2. Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern auf dem Markt? Was macht Sie am Markt erfolgreicher?

FEAL als einer der größten Exporteure in Bosnien und Herzegowina ist auf vielen europäischen Märkten präsent. Mehr als 80% unserer Produkte werden exportiert. Die Anforderungen jedes Marktes sind in vielerlei Hinsicht unterschiedlich. Egal in welcher Branche Sie tätig sind, die Kunden verlangen von ihren Lieferanten einfach zu jeder Zeit höchste Qualität und absolute Zuverlässigkeit was die Produkte und Prozesse anbelangt. Im Laufe der Jahre hat sich FEAL zu einem erfolgreichen und international anerkannten Unternehmen entwickelt. FEAL gewährleistet seinen Kunden aus den verschiedensten Industriezweigen effiziente und umfassende Dienstleistungen, die sich durch hohe Qualität und Innovation auszeichnen. Da die meisten Exporte nach Deutschland gehen, können wir Deutschland als unseren größten Handelspartner betrachten. Streben nach Perfektion ist die Voraussetzung für einen nachhaltigen Erfolg in unseren Märkten.

3. Sie sind mit modernen Anlagen für die Extrudierung von Aluminiumprofilen sowie Beschichtungs- und Eloxieranlagen ausgestattet. Können Sie uns etwas mehr darüber erzählen?

Ein altes Sprichwort lautet: „Bez alata nema zanata“ (Ohne Werkzeug gibt es kein Handwerk), das auf humorvolle Weise zeigt, das wir bestrebt sind, eigene Produkte ständig zu verbessern sowie die Produktqualität zu optimieren. Qualitatives Wachstum erfolgt, wenn Betriebe in modernste Technologien investieren. Ohne diese Investitionen könnte man die neue Produktpalette und Qualität nicht entwickeln, neue Erzeugnisse ins Warensortiment bringen und die Möglichkeiten des Betriebes erhöhen. Somit ergibt sich durch die Investitionen eine neue Möglichkeit an Qualitätsprodukten und auch neue Möglichkeiten hinsichtlich größerer Produktionsmengen und Kapazitätsausweitungen. Da die Qualitätsansprüche der Kunden ständig steigen, liegt es in unserer Verantwortung als Hersteller, die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Die zahlreichen Zertifizierungen und Auszeichnungen, die wir im Laufe der Jahre erhalten haben, sind ein Beweis für diese Qualität, die schon immer der Kern der Arbeitsphilosophie von FEAL war.

4. Aluminiumprodukte, die Sie vermarkten, sind verschiedene Arten von Aluminiumkonstruktionen, welche in der Architektur sowie Industrie zum Einsatz kommen. Können Sie eine Parallele zwischen der Produktion für den Inlands- und den Auslandsmarkt ziehen?

Eine Parallele zwischen den in- und ausländischen Märkten lässt sich nicht leicht ziehen, nicht nur wegen dem unterwickelten heimischen Markt in Bezug auf Technologie und Fortschritt, sonder auch wegen den Geschäftstätigkeiten, die sonst auf dem heimischen Markt nicht verfügbar sind. Unsere Erfahrungen in ausländischen Märkten waren bisher sehr positiv und dementsprechend bemühen wir uns, äußerst gute Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen. Dieses hervorragende Ergebnis bzw. den Markterfolg haben wir zusammen mit unseren starken Partnern im Handel und unseren Niederlassungen in EU-Ländern (Österreich, Deutschland, Kroatien) sowie Ländern in der Region (Serbien, Montenegro) erreicht. Die Produktion für den Inlandsmarkt erfordert wie auch für den Auslandsmarkt das gleiche Engagement für die Herstellung von Produkten höchster Qualität. Etwas weniger als 20% der Produktion entfallen auf den Inlandsmarkt, der über mehrere Standorte verbunden ist. Der neu eingerichtete Standort befindet sich in Banja Luka. Zusätzlich haben wir noch weitere Standorte in Sarajevo, Mostar und Siroki Brijeg.

5. Ihre Produkte werden von externen Instituten wie IFT Rosenheim, GBD Bregenz, IGH Zagreb geprüft und zertifiziert. Wie sehr heben sie sich von ihrer Konkurrenz ab?

Unsere Systeme und Produkte werden laufend von externen Institutionen geprüft. Insbesondere im Systembereich arbeiten wir intensiv und eng mit renommierten Instituten zusammen. Eine Zertifizierung bietet den wirksamen Nachweis, dass ein Produkt alle relevanten Sicherheits- und Qualitätsanforderungen erfüllt und die jeweils geforderten Produktmerkmale aufweist. Mit einer Prüfung und Zertifizierung können Unternehmen so ihre Produkte von Konkurrenzprodukten abgrenzen, denn äußerlich gleichen sich die Produkte oftmals wie ein Ei dem anderen. Dennoch können große Unterschiede in der Qualität bestehen. Mit Zertifizierungen können Unternehmen nachweisen, dass sie bei der Herstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen die gültigen Standards einhalten. Für unsere anspruchsvollen internationalen Kunden ist die Qualitätskontrolle sehr wichtig. Wir verfügen über nahezu alle aktuellen europäischen Zertifizierungen, von ISO über CE-Kennzeichnung bis hin zu speziellen Sondernormen für Beschichtung und Isolierung. Unser Qualitätsmanagement wird laufend geschult und verfügt über entsprechendes technisches Equipment, um die Vorgänge und Abläufe zu sichern. Die Produktionslinien stehen auch unter ständiger Kontrolle gem. ISO 14001:2004, die der beste Garant für unseren Umweltschutz ist. In der gesamten Produktionskette kommen moderne Technologien und Schutzmittel zum Einsatz. Umweltschutz sowie Sicherheit am Arbeitsplatz für unsere Arbeitnehmer zählen zu einem unserer Hauptaugenmerke.

6. Was sind die Neuheiten im FEAL-Sortiment?

Aus den Neuheiten möchte ich das GH 40-System herausgreifen. Dieses System ist für die Herstellung von Faltläden (Akkordeons) vorgesehen, die sich ideal als Trennwände für Balkone oder Terrassen, vor allem als Sonnenschutz, eignen. Das System ermöglicht unterschiedliche Flügelfüllungen. Die Eigenschaften des Systems sind: modernes Erscheinungsbild, einfache Handhabung und Wartung, Flexibilität in verschiedenen Herstellungstypologien sowie Beständigkeit gegen Witterungseinflüsse.

7. Was macht das Schiebesystem INOWA so besonders? Können Sie das attraktive Design des INOWA-Systems, das aus der langjährigen Zusammenarbeit zwischen FEAL und ROTO zu Stande gekommen ist, etwas detaillierter beschreiben?

Das INOWA-System kombiniert Komfort und attraktives Design für Aluminium Schiebetüren. Die Anwendung dieses Schiebesystems hat mehrere Vorteile. Einige davon sind: größeres Eindringen von natürlichem Licht, bessere Qualität, höhere Energieeinsparung, einfachere Handhabung sowie mehr Raumsicherheit. Investoren und Architekten erwarten, außer einer hohen Qualität der Bauelemente, immer mehr ein attraktives Design. Daher ist das INOWA-System das Ergebnis solcher Kundenanforderungen und Wünsche. Inowa stellt ein unersetzliches System für eine bessere Lebensqualität dar und gewährleistet eine hervorragende Leistung in Hinsicht auf die Luftdurchlässigkeit, Wasserundurchlässigkeit sowie Widerstandsfähigkeit gegen Windlast. Während die Schiebesysteme früher am häufigsten auf Terrassen von Gastronomieobjekten zum Einbau kamen, ist heute ihr Anwendungsgebiet viel breiter. Als Antwort auf die moderne Architektur und moderne Trends, sowie im Einklang mit den Marktanforderungen und einem besonderen Augenmerk auf die Energieeffizienz, wurde ein neues System entwickelt. Dank der Anwendung von Hightech-Materialien und der langjährigen Zusammenarbeit zwischen FEAL und ROTO kam das INOWA-System zu Stande. Die Profile sind mit thermischer Trennung ausgeführt und haben eine Rahmen Grundeinbautiefe von 156 mm sowie eine Flügeltiefe von 70 mm. Zur Verbesserung der thermischen Eigenschaften (Reduzierung von Wärmeleitfähigkeit) wird der Dämmstoffstreifen aus extrudiertem Polystyrol-Hartschaum (XPS) in die Profilkammer eingebaut. Die Abdichtung mit EPDM-Dichtungen erfolgt zwischen Flügel und Rahmen.

8. In der Aluminiumbranche sind Sie als ein fachlich sehr kompetentes und erfolgreiches Unternehmen anerkannt. Was ist also Ihr Erfolgsrezept?

Unsere Aufgabe ist es, weltmarktführende Trends in der Aluminiumverarbeitung ständig zu verfolgen, in moderne Technik zu investieren, Fachleute regelmäßig auszubilden sowie europäische Produktions- und Betriebsstandards einzuführen. Unser Ziel ist es, die führende Position in der breiten Region in der Herstellung von Bausystemen zu halten, unsere Präsenz am EU-Markt im Bereich der Industrieprofile zu erweitern, und das Produktionsvolumen zu erhöhen. Eine der Hauptprioritäten ist es, allen Mitarbeitern bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen, da gerade sie der Stolz unseres Unternehmens sind, denn ohne sie würde es FEAL gar nicht geben! Zunächst einmal ist es notwendig, die Arbeit des ganzen Teams gut zu organisieren, ihnen den Rücken zu stärken und sie zu motivieren. Unterstützung zu bieten in jeder Situation, da das Team eine Einheit bildet, das gemeinsam fortschreitet und gute Ergebnisse erzielt, und dabei die Meinung der Kollegen respektiert.